Lean IT Kaizen

Kaizen es el aspecto de la mejora en que se basa Lean. Este curso provee conocimientos más avanzados sobre la aplicación de la mejora sobre el rendimiento de TI

Objetivos

  • Aprender los fundamentos Kaizen (mejora continua) abiertos a nuevas ideas
  • Aprender a superar la resistencia natural al cambio y desarrollar una actitud abierta a nuevas ideas
  • Saber identificar y medir los residuos
  • Comprender el impacto de la aplicación de herramientas de mejora continua
  • Conocer los principios y herramientas de Kaizen para la solución de problemas y mejora de procesos
  • Conocer éxitos en la aplicación de una cultura de mejora continua

Audiencia

  • Directivos de TI, Service Managers
  • Personal de TI en general, personal de operaciones, desarrolladores, personal del Centro de Servicios.
  • Directores de Proyectos

Requisitos previos

Haber realizado el curso Fundamentos Lean IT.

Temario

  • Introducción al Sistema de Gestión de Kaizen
  • Fundamentos Kaizen
  • Paradigmas y la resistencia al cambio
  • Kaizen Modelo Cambio: La gestión del cambio en las organizaciones
  • Valor Añadido y MUDA (residuos)
  • Herramientas básicas de estabilidad: 5S, Normalización y 3C